多(duō)協服務體(tǐ)系

問題咨詢服務

關注客戶從啓用多(duō)協雲監控系統後的全部服務，以客戶滿意度為(wèi)核心，以解決問題為(wèi)目标，以優化産品性能和(hé)完善系統功能為(wèi)基礎，提升産品核心競争力，成為(wèi)食品藥品信息化服務體(tǐ)系的引領者。

安裝調試服務

協助客戶進行(xíng)冷鏈溫濕度監控儀的現場(chǎng)安裝，完成系統調試，進行(xíng)培訓，幫助操作(zuò)人(rén)員在計(jì)算(suàn)機管理(lǐ)和(hé)移動端APP下對業務軟件流程熟練操作(zuò)。

售後維修服務

由杭州總部售後部和(hé)維修部為(wèi)全國客戶提供設備故障、損壞及升級等維修服務，以高(gāo)效穩定為(wèi)目标，快速完成故障設備修複和(hé)寄出。

冷鏈驗證服務

針對倉庫、車(chē)輛(liàng)、冷櫃、保溫箱及冷鏈系統提供符合GSP規範的專業驗證服務，響應時(shí)間(jiān)快，驗證合格率高(gāo)，為(wèi)企業質量管理(lǐ)提供依據。

技(jì)術(shù)開(kāi)發服務

建立基于ITIL、符合業界實踐和(hé)工業标準的服務管理(lǐ)體(tǐ)系，為(wèi)客戶提供數(shù)據對接、定制(zhì)開(kāi)發、本地部署等技(jì)術(shù)服務，結合企業實際業務發展需求，提供數(shù)據化的專業服務解決方案。